「ココナラに出品したのに、ぜんぜんクリックされない」
「サービス名をどう付ければいいのか分からない」
「売れている人のタイトルを見ても、自分のサービスにどう活かせばいいのか分からない」
このように悩んでいませんか。
ココナラでは、サービス名がとても大切です。
なぜなら、購入者が検索結果を見たとき、最初に目に入る情報のひとつがサービス名だからです。
どれだけ良いサービスを用意していても、サービス名で「自分に関係ありそう」と思ってもらえなければ、クリックされません。
そしてクリックされなければ、サービス内容も、実績も、プロフィールも読まれません。
ただし、ここで勘違いしてはいけないことがあります。
サービス名だけを変えれば、急に売れるわけではありません。
サービス名は、あくまで売れる導線の入口です。
検索で見つけてもらい、クリックされ、サービス内容を読まれ、プロフィールで信頼され、購入される。
この流れがつながってはじめて、売れるページに近づきます。
つまり、ココナラのサービス名は、かっこいい言葉を並べるものではありません。
購入者が探している言葉を入れながら、「誰のどんな悩みを解決するサービスなのか」を一瞬で伝えるためのものです。
この記事では、ココナラ初心者でも使いやすいサービス名の付け方を、クリックされるタイトルの作り方として分かりやすく解説します。
才能やセンスがなくても大丈夫です。
正しい順番で考えれば、サービス名は少しずつ改善できます。
ココナラでサービス名が重要な理由
ココナラでサービス名が重要な理由は、購入者が最初に見る入口になるからです。
購入者は、あなたのサービスページを最初からじっくり読んでくれるわけではありません。
まず検索します。
次に、検索結果に並んだサービスを流し見します。
その中で、「これは自分に関係ありそう」と感じたサービスだけをクリックします。
このときに見られるのが、サービス名、画像、価格、評価などです。
つまりサービス名は、購入者に足を止めてもらうための最初の言葉です。
サービス名は検索結果で最初に見られる入口
ココナラでは、購入者が悩みに合わせてキーワードを入力します。
たとえば、次のような言葉です。
- アイコン 作成
- 占い 恋愛
- プロフィール 添削
- バナー 作成
- 文章 作成
- 副業 相談
このとき、サービス名に購入者が探している言葉が入っていないと、見つけてもらいにくくなります。
もちろん、キーワードを入れれば必ず上位に表示されるわけではありません。
それでも、購入者が検索する言葉をサービス名に入れることは、見つけてもらうための基本です。
クリックされないと中身を読んでもらえない
ココナラで売れないとき、多くの人はサービス説明文や価格を見直そうとします。
もちろん、それも大切です。
しかし、その前にクリックされていなければ、どれだけ説明文を整えても読まれません。
たとえば、あなたがとても丁寧なサービス内容を書いていたとしても、サービス名があいまいだと購入者はページを開きません。
「何でも相談に乗ります」
このようなサービス名では、誰のどんな悩みに向けたサービスなのかが分かりにくいです。
一方で、次のように書くと印象が変わります。
「副業を始めたい初心者の不安を整理します」
この場合、誰に向けたサービスなのかが分かります。
さらに、どんな悩みを解決するのかも伝わります。
購入者は、たくさんのサービスを見比べています。
だからこそ、サービス名では一瞬で意味が伝わることが大切です。
サービス名だけで売れるのではなく導線の始まりになる
サービス名は大切ですが、サービス名だけで売れるわけではありません。
ここはとても重要です。
サービス名でクリックされても、サービス画像が分かりにくければ興味が弱くなります。
サービス画像で興味を持たれても、サービス内容があいまいなら不安になります。
サービス内容が分かりやすくても、プロフィールが薄ければ「この人に任せて大丈夫かな」と思われます。
つまり、ココナラで売れるためには、次の流れをつなげる必要があります。
- 検索される
- サービス名で気づいてもらう
- 画像で興味を持ってもらう
- サービス内容で納得してもらう
- プロフィールで信頼してもらう
- 購入につながる
サービス名は、この流れの最初にあります。
だからこそ、サービス名を考えるときは、単なるタイトルではなく「売れる導線の入口」として設計することが大切です。
売れないココナラのサービス名に多い失敗
ここからは、売れないサービス名に多い失敗を見ていきます。
サービス名がうまく作れない人は、文章力がないわけではありません。
多くの場合、考える順番を間違えているだけです。
自分が言いたいことから考えるのではなく、購入者が探していることから考える。
これだけで、サービス名はかなり変わります。
自分が言いたいことだけを書いている
売れないサービス名でよくあるのが、自分が言いたいことだけを書いてしまうパターンです。
たとえば、次のようなサービス名です。
- 心を込めて対応します
- 丁寧に作ります
- あなたに寄り添います
- 何でも相談できます
- 全力でサポートします
これらの言葉が悪いわけではありません。
ただ、これだけでは購入者が知りたいことに答えられていません。
購入者が知りたいのは、「このサービスを買うと、自分の何が解決するのか」です。
丁寧さや想いは大切ですが、それだけではサービスの中身が伝わりません。
まずは、購入者の悩みを中心に置く必要があります。
誰に向けたサービスか分からない
サービス名では、誰に向けたサービスなのかをできるだけ分かりやすくすることが大切です。
たとえば、次のようなサービス名は少し広すぎます。
「文章を添削します」
これでも内容は分かります。
しかし、誰のための添削なのかが分かりません。
初心者向けなのか。
就活生向けなのか。
副業ブログ向けなのか。
ココナラのプロフィール文向けなのか。
購入者は、自分に合っているかどうかを一瞬で判断します。
そのため、対象者が見えないサービス名は、クリックされにくくなります。
たとえば、次のようにすると具体性が出ます。
「ココナラ初心者向けにプロフィール文を添削します」
このように書くと、誰に向けたサービスなのかが伝わりやすくなります。
悩みや目的が伝わらない
購入者は、ただサービスを探しているのではありません。
悩みを解決したくて探しています。
たとえば、アイコン作成を探している人の奥には、次のような目的があります。
- SNSで印象を良くしたい
- 仕事用に信頼感のある画像がほしい
- 自分らしい雰囲気を出したい
- 他の人と差がつくアイコンにしたい
同じ「アイコン作成」でも、購入者の目的はそれぞれ違います。
だからこそ、サービス名には「何を作るか」だけでなく、「どんな悩みや目的に向けたものか」を入れるとクリックされやすくなります。
たとえば、ただの「アイコンを作成します」よりも、次の方が伝わりやすくなります。
「SNSで信頼感が伝わるシンプルなアイコンを作成します」
このように、購入後のイメージが少し見えるだけで、購入者は自分に関係があるか判断しやすくなります。
キーワードが入っていない
サービス名にキーワードが入っていないと、購入者に見つけてもらいにくくなります。
たとえば、イラストを出品しているのに、サービス名が次のようになっているとします。
「あなたらしさを形にします」
雰囲気はあります。
しかし、これだけでは何のサービスか分かりません。
イラストなのか。
ロゴなのか。
文章なのか。
占いなのか。
購入者にも、ココナラの検索にも、内容が伝わりにくくなります。
サービス名には、購入者が検索しそうな言葉を自然に入れる必要があります。
たとえば、イラストなら「アイコン」「似顔絵」「イラスト」など。
文章系なら「プロフィール文」「自己紹介文」「記事作成」「文章添削」など。
相談系なら「副業相談」「恋愛相談」「仕事の悩み」など。
難しく考える必要はありません。
まずは、購入者が検索窓に入れそうな言葉をそのまま考えることが大切です。
競合と似すぎて埋もれている
キーワードを入れることは大切です。
ただし、キーワードだけを入れたサービス名は、競合と似やすくなります。
たとえば、次のようなサービス名です。
- アイコン作成します
- バナー作成します
- 恋愛占いします
- 文章添削します
- プロフィール作成します
これでも内容は伝わります。
しかし、同じようなサービスがたくさん並ぶ中では、埋もれやすくなります。
大切なのは、キーワードに加えて、対象者や悩み、得られる未来を足すことです。
たとえば、次のように変えると少し違いが出ます。
「副業初心者向けに信頼感が伝わるプロフィール文を作成します」
このサービス名には、次の要素が入っています。
- 副業初心者向け
- 信頼感が伝わる
- プロフィール文
- 作成します
誰に向けたサービスなのか。
どんな目的に役立つのか。
何を提供するのか。
この3つが見えるだけで、購入者はクリックする理由を見つけやすくなります。
ココナラのサービス名に入れるべき3つの要素
ココナラのサービス名は、思いつきで付けると失敗しやすくなります。
なぜなら、サービス名には役割があるからです。
その役割とは、購入者に次の3つを一瞬で伝えることです。
- 誰に向けたサービスなのか
- どんな悩みを解決するのか
- 購入後にどう変われるのか
この3つが入っていると、サービス名はただの名前ではなく、クリックされる入口になります。
1：誰に向けたサービスか
まず考えるべきなのは、「誰に向けたサービスなのか」です。
ここがぼんやりしていると、サービス名もぼんやりします。
たとえば、次のようなサービス名を見たとします。
「プロフィール文を作成します」
これでも内容は分かります。
しかし、誰のプロフィール文なのかが分かりません。
- ココナラ初心者向けなのか
- 転職活動中の人向けなのか
- SNS運用を始めたい人向けなのか
- 副業を始めたい人向けなのか
- 個人事業主向けなのか
購入者は、自分に関係があるサービスかどうかをすぐに判断したいと思っています。
そのため、サービス名にはできるだけ対象者を入れましょう。
たとえば、次のように変えると分かりやすくなります。
「ココナラ初心者向けにプロフィール文を整えます」
このサービス名なら、ココナラ初心者が「自分向けかもしれない」と感じやすくなります。
大切なのは、広く見せようとしすぎないことです。
初心者ほど、「いろいろな人に買ってほしい」と思って、対象者を広げすぎます。
しかし、誰にでも向けたサービスは、誰にも刺さりにくくなります。
まずは、いちばん届けたい相手を決めましょう。
2：どんな悩みを解決するのか
次に入れるべきなのは、購入者の悩みです。
購入者は、商品名やサービス名を眺めたいわけではありません。
自分の困りごとを解決したくて検索しています。
たとえば、文章添削サービスなら、購入者の悩みは次のようなものです。
- 何を書けばいいか分からない
- 文章が長くて読みにくい
- 自分の強みが伝わっていない
- 売り込みっぽくなってしまう
- 初心者っぽさが出てしまう
この悩みがサービス名に少しでも入っていると、購入者は「自分のことだ」と感じやすくなります。
たとえば、ただの「文章を添削します」よりも、次の方が伝わります。
「伝わりにくいサービス説明文を読みやすく整えます」
このサービス名では、「伝わりにくい」という悩みが見えます。
購入者は、自分が困っている状態と重ねやすくなります。
3：購入後にどう変われるのか
サービス名では、購入後の変化もできるだけ見せましょう。
購入者は、サービスそのものがほしいのではありません。
サービスを買った後の変化がほしいのです。
たとえば、次のような未来です。
- 自信を持って出品できる
- プロフィールが読みやすくなる
- サービスの魅力が伝わる
- 相談前の不安が整理できる
- SNSで信頼感を出せる
- 申し込み前の迷いが減る
この未来が少し見えるだけで、サービス名はクリックされやすくなります。
たとえば、次の2つを比べてみてください。
「アイコンを作成します」
「SNSで信頼感が伝わるアイコンを作成します」
どちらもアイコン作成サービスです。
しかし、後者は「信頼感が伝わる」という購入後の変化が見えます。
購入者は、ただアイコンがほしいのではなく、見た人に良い印象を持ってほしいのです。
このように考えると、サービス名は作りやすくなります。
何を売るかだけではなく、買った人がどう変わるかまで考える。
これが、クリックされるサービス名を作る大事な視点です。
ココナラで検索されるサービス名を作るキーワードの探し方
サービス名に入れる言葉は、なんとなく選んではいけません。
大切なのは、購入者が実際に検索しそうな言葉を選ぶことです。
自分が使いたい言葉ではなく、購入者が探す言葉を使う。
これが、ココナラで見つけてもらうための基本です。
まず購入者が検索しそうな言葉を考える
最初にやることは、購入者が検索窓に入れそうな言葉を書き出すことです。
たとえば、あなたがプロフィール文の作成サービスを出すなら、購入者は次のように検索するかもしれません。
- プロフィール 作成
- プロフィール 添削
- 自己紹介文 作成
- ココナラ プロフィール
- 副業 プロフィール
- 文章 添削
このとき、出品者側のかっこいい表現から考えないことが大切です。
たとえば、「あなたの魅力を言語化します」という言葉は雰囲気があります。
しかし、購入者が最初から「魅力 言語化」と検索するとは限りません。
もちろん、そういった表現を使ってはいけないわけではありません。
ただし、サービス名の中心には、購入者が探す言葉を置いた方が見つけてもらいやすくなります。
ココナラの検索窓で候補キーワードを確認する
次に、ココナラの検索窓で候補キーワードを確認します。
やり方はシンプルです。
検索窓にメインの言葉を入れて、出てくる候補を見ます。
たとえば、「プロフィール」と入力すると、関連する言葉が出てくることがあります。
そこに表示される言葉は、購入者が探している可能性がある言葉です。
サービス名を作る前に、次の流れで確認してみましょう。
- 自分のサービスに関係する言葉を1つ入力する
- 検索候補に出る言葉を見る
- 競合サービスのタイトルに多い言葉を見る
- 自分のサービスに合う言葉をメモする
- サービス名に自然に入れる
ここで大切なのは、キーワードを詰め込まないことです。
「プロフィール 作成 添削 ココナラ 副業 初心者 自己紹介文」
このように言葉を並べすぎると、読みにくくなります。
検索されるための言葉は必要ですが、購入者が読んだときに自然であることも大切です。
ライバルのサービス名を見て共通する言葉を拾う
次に、ライバルのサービス名も確認しましょう。
売れているサービスや上位に出ているサービスには、共通して使われている言葉があることが多いです。
たとえば、アイコン作成なら、次のような言葉がよく使われるかもしれません。
- SNS
- 似顔絵
- ゆるい
- シンプル
- 商用利用
- かわいい
- おしゃれ
文章系なら、次のような言葉があります。
- 添削
- 作成
- 伝わる
- 読みやすい
- 初心者向け
- 自己紹介
- プロフィール
ただし、ライバルをそのまま真似してはいけません。
見るべきなのは、言葉の方向性です。
どんな悩みに向けているのか。
どんな対象者に届けているのか。
どんな言葉で分かりやすく伝えているのか。
そこを見て、自分のサービスに合う言葉を選びましょう。
キーワードは詰め込まず自然に入れる
サービス名では、キーワードを入れることが大切です。
しかし、キーワードを入れすぎると逆効果になります。
購入者にとって読みにくいタイトルは、クリックされにくくなるからです。
たとえば、次のようなサービス名は少し詰め込みすぎです。
「ココナラ プロフィール 自己紹介文 作成 添削 初心者 副業をします」
キーワードは入っていますが、日本語として不自然です。
これでは、購入者に安心感を与えにくくなります。
自然にするなら、次のように整えます。
「ココナラ初心者向けにプロフィール文を添削します」
さらに目的を入れるなら、次のようにもできます。
「ココナラ初心者の信頼されるプロフィール文を整えます」
このように、検索される言葉と、購入者に伝わる言葉のバランスを取ることが大切です。
クリックされるココナラサービス名の基本型
ここからは、実際に使いやすいサービス名の型を紹介します。
サービス名は、ゼロから考えると難しく感じます。
でも、型に当てはめると作りやすくなります。
才能やセンスで考えるのではなく、型に沿って組み立てる。
これが、初心者が迷わず改善するコツです。
型1：悩み解決型
悩み解決型は、購入者の困っている状態をそのまま入れる型です。
使いやすい形は、次の通りです。
「〇〇で悩む方へ、□□します」
たとえば、次のように使えます。
- 文章がまとまらない方へ、読みやすく添削します
- 恋愛で不安な方へ、気持ちを整理します
- 出品ページが伝わらない方へ、改善点を整理します
- SNSの印象に悩む方へ、アイコンを作成します
この型の良いところは、購入者が「自分の悩みだ」と気づきやすいことです。
サービス名で悩みを言葉にできると、クリックされる理由が生まれます。
型2：対象者明確型
対象者明確型は、「誰向けか」をはっきりさせる型です。
使いやすい形は、次の通りです。
「〇〇向けに□□します」
たとえば、次のように使えます。
- ココナラ初心者向けにプロフィール文を整えます
- 個人サロン向けにメニュー画像を作成します
- 副業初心者向けに出品ページを添削します
- 就活生向けに自己紹介文を作成します
この型は、初心者に特におすすめです。
対象者を入れるだけで、サービス名が一気に分かりやすくなるからです。
「誰にでも」ではなく、「あなたに向けたサービスです」と伝える意識を持ちましょう。
型3：目的達成型
目的達成型は、購入者が得たい結果を入れる型です。
使いやすい形は、次の通りです。
「〇〇できる□□を作ります」
たとえば、次のように使えます。
- 信頼感が伝わるプロフィール文を作成します
- SNSで印象に残るアイコンを作成します
- 申し込みにつながるサービス説明文を整えます
- 読者に伝わるブログ記事を作成します
この型では、購入後の未来が見えます。
購入者は、サービスそのものではなく、サービスを使った後の変化を求めています。
そのため、目的達成型はクリックされやすいサービス名を作るときに役立ちます。
型4：初心者向け型
初心者向け型は、不安が強い購入者に向いています。
ココナラでは、初めて依頼する人も多くいます。
そのため、「初心者向け」「はじめての方へ」と入っていると、安心してクリックしやすくなります。
たとえば、次のように使えます。
- はじめての方にも分かりやすく文章を添削します
- ココナラ初心者の出品ページをやさしく整えます
- 副業初心者のプロフィール文を一緒に作ります
- 初めてのSNSアイコン作成を丁寧にサポートします
この型で大切なのは、初心者の不安を減らすことです。
「難しそう」「怒られそう」「うまく説明できなさそう」と感じている人に、安心感を伝えましょう。
型5：スピード・手軽さ訴求型
スピードや手軽さを求める購入者に向いているのが、この型です。
たとえば、次のように使えます。
- 忙しい方のために文章を分かりやすく整えます
- 短時間で相談内容を整理します
- すぐ使えるSNS用アイコンを作成します
- 迷ったサービス名を一緒に整えます
ただし、スピードを強く出しすぎると、安さや早さだけで選ばれやすくなります。
そのため、初心者のうちは「早い」だけを売りにするよりも、「分かりやすい」「安心できる」「すぐ使える」などの言葉と組み合わせる方が安全です。
サービス名の言葉選びに迷う場合は、キャッチコピーやキーワードの参考書を手元に置いておくのもひとつの方法です。
たとえば、言い換えや切り口を探したいときは「逆引きキャッチコピー事典」が役立ちます。
逆引きキャッチコピー事典 業界／キーワード／季節／流行／環境／テクニックから引ける
また、売れる言葉の引き出しを増やしたい場合は、「バカ売れキーワード１０００」も参考になります。
バカ売れキーワード１０００
Kindle Unlimited対象本なら、無料体験中に読める場合もあります。
ココナラのタイトルや画像改善に関係する本をまとめて読みたい方は、Kindle Unlimitedもチェックしてみてください。
ただし、本の言葉をそのままサービス名に入れれば売れるわけではありません。
大切なのは、購入者の悩み、検索される言葉、購入後の未来に合う表現を選ぶことです。
言葉は飾るためではなく、購入者に伝えるために使いましょう。
ジャンル別に見るココナラサービス名の付け方例
ここからは、ジャンル別にサービス名の付け方例を見ていきます。
ただし、ここで紹介する例をそのまま使う必要はありません。
大切なのは、型を理解して、自分のサービスに合わせて言葉を入れ替えることです。
サービス名は、センスでひねり出すものではありません。
誰に、どんな悩みを、どう解決するのか。
この順番で考えると、初心者でも作りやすくなります。
イラスト・デザイン系の例
イラストやデザイン系では、何を作るのかだけでなく、どんな印象を与えたいのかまで入れると伝わりやすくなります。
たとえば、ただ「アイコンを作成します」だけだと、他の出品者と似やすくなります。
次のように、対象者や目的を足してみましょう。
- SNSで信頼感が伝わるシンプルなアイコンを作成します
- 初めての方でも安心して頼める似顔絵アイコンを描きます
- 個人サロン向けにやさしい雰囲気のメニュー画像を作ります
- ココナラ出品者向けに見やすいサービス画像を作成します
- 女性向けサービスに合うやわらかいバナーを作成します
イラストやデザインは、見た目の好みで選ばれやすいジャンルです。
だからこそ、サービス名では「かわいい」「おしゃれ」だけで終わらせず、誰のどんな目的に役立つのかまで伝えることが大切です。
占い・相談系の例
占いや相談系では、購入者が不安を抱えていることが多いです。
そのため、強い言葉であおるよりも、安心して相談できる印象を出すことが大切です。
たとえば、次のようなサービス名が考えられます。
- 恋愛で不安な方へ今の気持ちを一緒に整理します
- 誰にも言えない仕事の悩みをやさしくお聞きします
- 片思いの不安を整理し次の行動を考えます
- 人間関係で疲れた気持ちをゆっくり受け止めます
- 副業を始める前の迷いを一緒に整理します
相談系では、「当たる」「必ず変わる」といった強すぎる表現に頼りすぎない方が安心感につながります。
購入者は、弱っている状態でサービスを探していることもあります。
だからこそ、サービス名では不安をあおるのではなく、「ここなら相談できそう」と思ってもらうことを意識しましょう。
ライティング・文章系の例
ライティングや文章系では、何の文章を作るのか、どんな状態に整えるのかをはっきり書くことが大切です。
「文章を書きます」だけでは広すぎます。
次のように、対象者や目的を入れると分かりやすくなります。
- ココナラ初心者向けにプロフィール文を整えます
- 伝わりにくいサービス説明文を読みやすく添削します
- 副業ブログの記事構成を分かりやすく作成します
- 初めての自己紹介文を自然な文章に整えます
- 商品の魅力が伝わる販売文を作成します
文章系のサービスでは、購入者自身も「何が悪いのか分からない」と悩んでいることが多いです。
そのため、サービス名では「読みやすく」「伝わる」「整える」など、改善後の状態が見える言葉を入れるとクリックされやすくなります。
Web制作・集客系の例
Web制作や集客系では、専門用語を入れすぎると初心者に伝わりにくくなります。
もちろん、ターゲットが詳しい人なら専門用語も必要です。
しかし、初心者向けに出すなら、分かりやすい言葉に置き換えることが大切です。
たとえば、次のようなサービス名が考えられます。
- 初めての方でも分かりやすいホームページを作成します
- 個人事業主向けに見やすいLPを作成します
- お店の魅力が伝わるシンプルなホームページを作ります
- ブログ初心者向けに記事構成を一緒に整えます
- 集客に悩む方向けにサービスページの改善点を整理します
Web制作や集客系は、購入者が「難しそう」と感じやすいジャンルです。
だからこそ、サービス名では「分かりやすい」「初めての方でも」「シンプル」など、安心できる言葉を入れると効果的です。
ビジネスサポート系の例
ビジネスサポート系では、何を手伝うのか、どんな負担を減らすのかを明確にしましょう。
たとえば、次のようなサービス名が考えられます。
- 忙しい個人事業主向けに資料作成をサポートします
- 初めての出品者向けにサービスページを一緒に見直します
- 副業初心者の作業計画を分かりやすく整理します
- 事務作業が苦手な方向けに入力作業を代行します
- ココナラ出品前の準備リストを一緒に確認します
ビジネスサポート系では、購入者が「自分の作業が楽になるか」「失敗を減らせるか」を見ています。
そのため、サービス名では作業内容だけでなく、購入者が得られる安心感や効率化も伝えましょう。
サービス名を作るときの注意点
ここまで、クリックされるサービス名の作り方を解説してきました。
ただし、クリックされたいからといって、何でも強い言葉を使えばよいわけではありません。
サービス名は、購入者との最初の約束です。
タイトルで期待させた内容と、実際のサービス内容がズレていると、購入者は不安になります。
ここでは、サービス名を作るときに注意したいポイントを整理します。
大げさな表現を使いすぎない
サービス名では、大げさな表現を使いすぎないようにしましょう。
たとえば、次のような言葉には注意が必要です。
- 絶対
- 必ず
- すぐに
- 完全に
- 誰でも
- これだけで
こうした言葉は、一見クリックされやすそうに見えます。
しかし、実際のサービス内容と合っていないと、購入者の期待値だけが上がってしまいます。
ココナラでは、購入後のやり取りや評価も大切です。
最初に大きく見せすぎるよりも、できることを分かりやすく伝えた方が、安心して依頼されやすくなります。
専門用語を入れすぎない
専門用語を入れすぎると、初心者には伝わりにくくなります。
たとえば、Web制作やマーケティング系では、次のような言葉を使いたくなるかもしれません。
- CVR
- UX
- ペルソナ
- ファネル
- コピーライティング
- ブランディング
ターゲットが専門家なら問題ない場合もあります。
しかし、初心者や個人出品者に向けるなら、もっとやさしい言葉に変えた方が伝わります。
たとえば、「CVRを改善します」よりも、「申し込みにつながりやすい文章に整えます」の方が分かりやすいです。
「ブランディングを設計します」よりも、「あなたらしさが伝わる見せ方を整えます」の方が、初心者には伝わりやすくなります。
サービス名は、かしこく見せるための場所ではありません。
購入者に伝えるための場所です。
安さだけで選ばせようとしない
初心者ほど、安さを前面に出したくなります。
しかし、サービス名で安さだけを押すと、価格で比較されやすくなります。
たとえば、次のようなサービス名です。
- 格安で作成します
- 最安値で対応します
- 激安で相談に乗ります
もちろん、最初の実績作りで価格を調整することはあります。
しかし、サービス名まで安さ中心にすると、「安いから買う人」ばかりが集まりやすくなります。
月5万円の安定収入を目指すなら、ただ安く売るだけでは苦しくなります。
価格ではなく、誰のどんな悩みを解決できるのかを伝えることが大切です。
タイトルとサービス内容をズラさない
サービス名で伝えたことは、サービス内容でもきちんと説明しましょう。
たとえば、サービス名で「初心者向け」と書いたなら、サービス内容でも初心者が安心できる説明が必要です。
- どんな流れで進むのか
- 何を準備すればいいのか
- 分からないことを質問できるのか
- 納品までにどれくらいかかるのか
- 修正はどこまで対応してくれるのか
このような情報がないと、購入者は不安になります。
サービス名でクリックされても、サービス内容で不安が残れば購入にはつながりません。
タイトル、画像、説明文、プロフィールは別々に考えるのではなく、1本の導線としてつなげましょう。
サービス名を直しても売れないときに見るべき場所
ここまで、ココナラのサービス名の付け方を解説してきました。
ただし、サービス名を直しただけで、すぐに売れるとは限りません。
なぜなら、サービス名は売れる導線の入口だからです。
入口が良くなってクリックされても、その後のページで不安が残れば購入にはつながりません。
サービス名を改善したのに売れない場合は、次の場所も一緒に見直しましょう。
サービス画像で興味を持たれているか
ココナラでは、サービス名と同じくらいサービス画像も見られます。
検索結果に並んだとき、購入者はタイトルだけでなく画像も見ています。
画像が分かりにくいと、せっかくサービス名で興味を持たれてもクリックされにくくなります。
たとえば、次のような画像は注意が必要です。
- 文字が小さくて読みにくい
- 何のサービスか一瞬で分からない
- 色や文字がごちゃごちゃしている
- サービス名と画像の内容がズレている
- 初心者にとって不安を感じる見た目になっている
サービス画像では、きれいさだけを意識するのではなく、購入者が一瞬で理解できることが大切です。
サービス名で「ココナラ初心者向けにプロフィール文を整えます」と書いているなら、画像でも「初心者向け」「プロフィール改善」「信頼感が伝わる」などが分かるようにすると、導線がつながります。
キャッチコピーで続きを読みたくなるか
サービス名でクリックされた後、次に見られるのがキャッチコピーです。
キャッチコピーは、サービス名だけでは伝えきれない魅力を補う場所です。
サービス名では検索される言葉と内容を分かりやすく伝えます。
キャッチコピーでは、購入者が「もう少し詳しく読んでみよう」と思えるようにします。
たとえば、サービス名が次のようなものだとします。
「ココナラ初心者向けにプロフィール文を整えます」
この場合、キャッチコピーでは次のように補えます。
「何を書けばいいか分からない方へ、信頼される自己紹介文に整えます」
このように、サービス名とキャッチコピーがつながっていると、購入者はスムーズに読み進められます。
逆に、サービス名とキャッチコピーの方向がズレていると、購入者は不安になります。
サービス名、キャッチコピー、サービス内容は、同じ相手に向けて同じ悩みを解決する流れにしましょう。
サービス内容で購入後のイメージが伝わるか
サービス名でクリックされても、サービス内容があいまいだと購入にはつながりません。
購入者は、サービス内容を読みながら次のことを確認しています。
- 自分の悩みに合っているか
- 何をしてもらえるのか
- どんな流れで進むのか
- 何を準備すればいいのか
- どこまで対応してもらえるのか
- この人にお願いして大丈夫か
つまり、サービス内容は単なる説明ではありません。
購入前の不安を消していく場所です。
サービス名で「初心者向け」と書いたなら、サービス内容も初心者が迷わないように書く必要があります。
たとえば、次のような説明があると安心されやすくなります。
- 初めての方でも分かるように進めます
- 購入後に必要な情報をこちらから案内します
- 文章がまとまっていなくても大丈夫です
- 相談内容を確認しながら一緒に整えます
- 納品までの流れを事前に説明します
購入者は、完璧な人を探しているのではありません。
安心して任せられる人を探しています。
だからこそ、サービス内容では「分かりやすさ」と「不安を減らす説明」が大切です。
プロフィールで信頼できる人だと思われるか
サービス名、画像、サービス内容が良くても、プロフィールが弱いと購入前に止まってしまうことがあります。
購入者は、最後に「この人にお願いして大丈夫かな」と考えます。
そのときに見られるのがプロフィールです。
プロフィールでは、すごい経歴を並べる必要はありません。
大切なのは、購入者が安心できる情報を書くことです。
たとえば、次のような内容です。
- どんな人に向けて活動しているのか
- どんな悩みをサポートできるのか
- なぜそのサービスを提供しているのか
- どんな姿勢で対応しているのか
- 購入者にどんな状態になってほしいのか
初心者や後発組ほど、「実績がないからプロフィールに書くことがない」と悩みます。
しかし、実績が少ない時期でも、誰に向けて、どんな思いで、どんなサポートをするのかは書けます。
プロフィールは、自分を大きく見せる場所ではありません。
購入者が安心して一歩踏み出せるようにする場所です。
ココナラのサービス名はセンスではなく正しい順番で作れる
ココナラのサービス名を考えるとき、多くの人が「自分にはセンスがない」と感じます。
でも、サービス名はセンスだけで決まるものではありません。
むしろ大切なのは、正しい順番で考えることです。
順番を間違えると、どれだけ言葉を工夫しても伝わりにくくなります。
反対に、順番を守れば、初心者でもクリックされやすいサービス名に近づけます。
まず検索される言葉を入れる
最初に考えるべきなのは、購入者が検索する言葉です。
自分が言いたい言葉ではなく、購入者が探している言葉を使います。
たとえば、文章系のサービスなら、次のような言葉です。
- プロフィール
- 自己紹介文
- サービス説明文
- 添削
- 作成
- 文章
イラスト系なら、次のような言葉です。
- アイコン
- 似顔絵
- イラスト
- SNS
- バナー
- サムネイル
まずは、何のサービスなのかが分かる言葉を入れましょう。
ここがないと、購入者にも検索にも伝わりにくくなります。
次に購入者の悩みを入れる
次に、購入者の悩みを入れます。
ただ「プロフィール文を作成します」と書くだけでは、少し弱いです。
そこに悩みを足すと、クリックされる理由が生まれます。
たとえば、次のように変えられます。
- 何を書けばいいか分からないプロフィール文を整えます
- 伝わりにくいサービス説明文を読みやすく添削します
- 初心者っぽく見える自己紹介文を自然に整えます
- 魅力が伝わらない出品ページを分かりやすく改善します
悩みを入れると、購入者は「これは自分のことかもしれない」と感じます。
サービス名では、きれいな言葉よりも、購入者の頭の中にある言葉を使うことが大切です。
最後にクリックしたくなる未来を見せる
最後に、購入後の未来を見せます。
購入者は、サービスそのものではなく、サービスを買った後の変化を求めています。
たとえば、次のような未来です。
- 信頼感が伝わる
- 読みやすくなる
- 迷わず相談できる
- 自信を持って出品できる
- 印象に残る
- 申し込みにつながりやすくなる
サービス名に未来を入れると、購入者は依頼後のイメージを持ちやすくなります。
たとえば、次のように整えられます。
「ココナラ初心者向けに信頼感が伝わるプロフィール文を整えます」
このサービス名には、次の要素が入っています。
- ココナラ初心者向け
- 信頼感が伝わる
- プロフィール文
- 整えます
誰に向けたサービスか。
どんな未来があるのか。
何を提供するのか。
この流れが見えると、購入者はクリックする理由を見つけやすくなります。
サービス名は売れる導線の入口として考える
サービス名を作るときは、タイトルだけで完結させないことが大切です。
サービス名は、売れる導線の入口です。
サービス名で伝えたことは、サービス画像、キャッチコピー、サービス内容、プロフィールでも一貫させる必要があります。
たとえば、サービス名で「初心者向け」と書いたなら、ページ全体も初心者が安心できる内容にします。
サービス名で「信頼感が伝わる」と書いたなら、画像や説明文でも信頼感を感じられるようにします。
サービス名で「文章を整える」と書いたなら、サービス内容でどこまで整えるのかを具体的に伝えます。
このように、サービス名から購入までの流れを1本につなげることで、売れるページに近づきます。
ココナラで成果が出ない原因は、ひとつの場所だけにあるとは限りません。
タイトル、画像、説明文、プロフィールのどこかで導線が切れていることがあります。
だからこそ、サービス名を直すときは、ページ全体の流れも一緒に見直しましょう。
まとめ：ココナラのサービス名はクリックされる入口を作ることが大切
ココナラのサービス名は、ただの名前ではありません。
購入者に見つけてもらい、クリックしてもらうための入口です。
どれだけ良いサービスを用意していても、サービス名で何をしてくれるのかが伝わらなければ、ページを開いてもらえません。
サービス名を作るときは、次の順番で考えましょう。
- 購入者が検索するキーワードを入れる
- 誰に向けたサービスかを入れる
- どんな悩みを解決するのかを入れる
- 購入後にどう変われるのかを見せる
- サービス画像や説明文と内容をそろえる
売れないサービス名は、才能やセンスがないから生まれるのではありません。
多くの場合、考える順番がズレているだけです。
自分が言いたいことから考えるのではなく、購入者が探していることから考える。
そこに、悩み、目的、購入後の未来を足していく。
この順番で整えれば、初心者でもクリックされるサービス名に近づけます。
そして忘れてはいけないのは、サービス名だけで売れるわけではないということです。
サービス名は入口です。
その後に、画像、キャッチコピー、サービス内容、プロフィールがつながって、はじめて購入までの導線になります。
月5万円の安定収入を目指すなら、小手先の言葉だけを変えるのではなく、売れる流れ全体を整えることが大切です。
ココナラで売れない原因が分かっても、次に迷いやすいのが「どこから直せばいいのか」です。
- タイトルを直すべきなのか。
- プロフィールを直すべきなのか。
- サービス内容を見直すべきなのか。
- 価格や見せ方を変えるべきなのか。
ここを順番に整理できないと、改善しているつもりでも、売れない状態が続きやすくなります。
ココナラに出品したのに売れない方へ向けて、何を直せば売れるかを整理した「0→1の設計書」をnoteでまとめています。
まず自分の出品ページをどこから見直すべきか知りたい方は、こちらも参考にしてください。
